近日，黄女士夫妻俩刚从老家回来，一开门便被眼前的场景惊呆了，整个房子墙体、地面全被熏黑，在客厅角落的扫地机器人被烧得面目全非。

　　消防火调员在后续调查中发现，扫地机器人恰好接了水管。水管被烧爆后，正好把火浇灭，所以火势才没有蔓延开。

　　火调员将严重烧损的扫地机器人及其基站送去进行X光拍摄，并进行火灾数据比对等，最终发现：扫地机器人的其中一个电池显示形态异常。

　　火调员综合视频声音分析、现场蔓延痕迹分析、扫地机器人后台数据、用电数据等技术手段，最终判定本次起火原因为扫地机器人内部锂电池发生热失控蔓延成灾，并将结果向扫地机器人生产厂家进行了反馈说明。

　　经与厂家多次沟通协调，生产厂家接受消防部门意见，积极对火灾给黄女士造成的损失予以经济赔偿，并表示将继续进行技术研究，查找不足，不断提升产品品质。

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